2008年2月13日,成都顺驰不动产网络有限公司正式营业.各连锁店和公司职能部门都已经快速进入正常工作状态。公司上下围绕着“屯资源，抓纪律”这一铁线进行着各项工作。13日，新年归来营业的第一天，,连锁店员工就用四套成交为新的一年点响庆祝的礼炮，也为成都公司大大的鼓舞了士气。

“你好，请问连锁店营业这几天以来，你们每天主要都是做些什么工作呢？”记者提问。

“我们呀，主要工作就是整理店面、整理和开发资源。你看，我们现在的店面多整洁，大家状态也都不错哦！”一名姓刘的老员工主动答道。

新年新气象，开店四件事。这是采访了连锁店员工和区域经理之后总结出这一段时间他们每天要做的基本工作内容。这也同公司领导团队提出的“屯资源，抓纪律”一脉相承。那他们每天都要做哪四件事呢？

一、     清理资源

在新的一年，大家都抓住新春的尾巴给客户拜个晚年问声好.一是可以增进连锁店员工与客户彼此之间的感情,二是可以顺便问出客户今年是否还打算买房子或者卖房子,提高资源的有效性和即时性,第三是如果运气好的话,客户的亲朋好友要买卖房子的一定又能通过他们介绍给我们,这样我们又得到一条新的资源.

就当我在采访的同时，就看到几名员工正在给自己客户打电话。其中一个同事手指着电脑屏幕对我说，“我共有两页客户需求，两页房源信息。昨天把客户需求回访完了，现在正一一给我那些房子的房东们打电话呢！唉，过了个年，又有很多客户‘死’了。幸好房子大部份都还是有效得，否则下个月又要挨饿了哟！”

“您好，李先生吗？我是成都顺驰玉南店的小刘呀…………新年好呀！…………您的房子还是要继续卖吧……”说完，他又开始回访自己的房源信息。

二、开发资源

资源是我们生存的命脉，只有做大资源底盘存储足够多的买房信息和卖房信息，二手房中介企业才能在这个行业生存下去，否则最终的命运只能是被这个行业淘汰。所以不仅要把原有的资源进行清理，更重要的是进行新的资源开发。电话回访楼盘信息、小区扫楼、街道扫荡、公交车站贴条、网上挖掘……各种新老资源开发的招式，连锁店员工们用得淋漓尽致。

三、     整理连锁店

连锁店员工都知道，良好的连锁店形象不仅能够让客户愿意走进连锁店，更能够体现出我们顺驰的实力，提升公司在客户心目中的品牌形象。试问问，谁愿意走进一家破旧杂乱、肮脏不堪、臭气熏天的中介公司;谁不愿意享受干净明亮的店面、整齐有序的桌椅、清新的空气带来的那份惬意和舒适,这不仅使客户感觉良好,我们自己工作的时候也能多一份好的心情。尘封十多天后连锁店经过一天的大扫除之后,又恢复了昔日的光彩。

四、     树立良好的精神面貌

     不迟到、不早退、着装整齐、面貌精神，良好的精神面貌需要从点滴做起。这不仅是成都公司上下强行推动和严厉打击的重点，更是连锁店严以律已的首要内容。从每天的考核结果来看，今年的迟到早退情况比去年明显有所下降。

采访中有一名连锁店员工讲，“说实话，迟到一次罚款30元，我不迟到也就相当于赚了30元钱，呵呵，何乐而不为。当然，更重要的是，这样也不会给连锁店带来不好的影响，同时可以对自己的自律性加以提升。”他的话虽然有点过于直白和老实，但也同样能使公司的整体形象有大幅度的提升，所以也无可厚非。